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合肥最新岗位招聘

精品才市2019-11-07 13:06:15

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合 肥 最 新 招 聘 岗 位


支付宝客服专员(接线座席)


一、岗位职责:

1: 熟练掌握业务知识,处理操作流程简单、标准化程度高的咨询、查询、申请及操作类在线处理业务,解答客户咨询及处理客户投诉,对于需要线下处理的业务,通过工单方式接至后台客服人员处理。

2: 合理的运用沟通与服务技巧,以提升客户满意度,确保服务水平。

3: 根据项目要求完成每日业务量及绩效指标。


二、任职要求:

1、18 周岁以上,男女不限,全职,能够适应排班制,适度倒班;

2、大专及以上学历;

3、熟练使用电脑,汉字每分钟50字以上;

4、具备良好服务意识,抗压力强,能适应快节奏的工作模式;

5、普通话标准,具有良好的沟通、表达和理解能力;

6、6个月以上电话服务经验或计算机、互联网、金融等专业毕业生优先录取。


三、信审要求:

1、如在阿里巴巴旗下开店铺,入职前需将店铺关闭并将所有宝贝下架;

2、无银行、阿里信用不良记录;

3、未在阿里巴巴操作过刷单;

4、无在阿里巴巴任何部门、外包公司因过失辞退记录。


四、薪资福利:

1、带薪培训:

70元/天培训补贴 +10元/天+公司福利+20元每天通关激励;

薪资构成:保底1800+10元/天餐补+100全勤+绩效+公司其他福利+年终奖;上线后综合薪资3500-8000元(视业务量完成情况)。

2、保险福利:

1)国家五险一金,全日制员工可选;

2)商业综合保险,覆盖配偶子女,一经录用,即可申请享受;

3、其他福利待遇:

1)专业的岗前及岗中技能培训;

2)生日,公司福利以及加班补助;

3)完善的用人机制及晋升发展平台;

4)夜班补贴10-20元不等;

5)免费提供住宿,水电设施齐全,离上班地点近,路程10分钟左右。


五、工作时间:

    8-9小时综合排班;

休假:

轮休制,每周休1-2天,按月整体安排假期,如排至国假,享受3倍薪资


六、职业晋升:

管理方向:组长—主管—经理

专业方向:质检/数据/培训等


七、工作地点:

合肥市滨湖新区


广发银行催收专员

  

一、 招聘岗位:广发银行催收专员


二、 需求数量:30人


三、 岗位职责:

1、 遵守公司各项规章制度, 接受营销主管的管理,对营销主管负责;

2、 使用规范程序协助银行处理信用卡逾期账款;

3、 通过电话方式,对信用卡逾期账户进行提醒,督促,引导客户及时还款;

4、 以正确的方法,引导客户了解相关信用卡知识,并通过系统及时了解客户个人情况,进行跟踪反馈;

5、 参加晨会和例会,总结经验教训,提升自身催收技能技巧

6、 积极完成规定或承诺的指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。要想成为一名资深的催收人员要不断挑战自我,要有突破、创新,要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态,不要因情绪影响自己的语言和工作。

 

四、 岗位要求:

1、 男女不限,大专及以上学历,无大专学历但有过电话销售经验者同样录取,经管类、语言类、工商类、财会类等专业优先; 

2、 做事思路清晰,品德正派,踏实认真,执着,懂得自我调节对工作认真负责,执行能力强,具有团队协作精神;

3、 肯学习,肯付出,工作认真,能够承受较强的工作压力而坚忍不拔

4、 普通话合格、表达能力及欲望较强、热情开朗、喜欢从事销售、愿意与人交往沟通;


五、 福利待遇:

1、 带薪培训:58元/天+10元/天餐补(培训周期:一个礼拜)

试用期待遇:2000+ 绩效奖金(提成)+ 全勤奖 + 餐补+其他奖励

(工资 3000元 ~ 7000元)

转正待遇:2400+ 绩效奖金(提成)+ 全勤奖 + 餐补+其他奖励

2、 保险福利:

1)国家五险一金,全日制员工可选;

2)商业综合保险,覆盖配偶子女,一经录用,即可申请享受。

3、 住宿班车:

免费住宿,4-8人间,独立卫浴、空调、热水、网络等;

免费班车。

4、 休息休假:

轮休排班制 08:45~17:45(视情况安排加班)

5、 其他待遇:

专业高效的职业培训、良好的晋升机制。


交通银行95559储蓄卡客服

 

一、岗位职责:

1、熟练掌握业务知识,并在权限范围内正确解答客户线上的业务咨询;

2、合理的运用沟通与服务技巧,以确保提高客户满意度,提升服务水平;

3、根据项目要求完成每日业务量及绩效标准。


二、薪资待遇:

1、培训期两个月:60元/日薪资+18元/天餐补 +100元满勤奖+200元通关奖励

2、转正后:(综合月薪3500~6000元)+18元/天餐补+100元满勤奖+绩效+五险

(培训期即可购买五险,入职半年后可购买住房公积金)

 

三、工作时间:

1、每天线上工作时长8小时,每周排班2天休,工作夜班占比15%(有夜班补贴)。

2、早班从07:00开始,小夜班至01:00结束,大夜班平均每13-14个月轮15天班;


四、晋升路线:

1、 纵向发展:客服-资深客服-组长(20人团队)-主管(100人团队)-经理(300人团队)

2、 横向发展:客服-培训师/质检/数据分析师等;


五、岗位要求:

1、 男女不限,大专及以上学历,专业不限,经管类、语言类、工商类、财会类等专业优先;

2、 熟练使用Office 软件,培训期结束后要求打字速度达60字/分钟;

3、 普通话流利,沟通表达能力强,持有普通话二乙以上等级证书优先;

4、 性格乐观、积极进取,具有团队协作精神;

5、 具备良好服务意识,抗压力强,能适应快节奏的工作模式;

6、 能适应倒班班次及夜班;

7、 培训期期要求着正装,黑色上衣、西裤,白色有领衬衫;女生可着黑色过膝短裙;


中 信 零 售

  

一、岗位职责:

1、资金管理:薪金宝,以中信客服热线外呼给到本行储蓄卡客户,推荐其将储蓄卡里的资金转存到薪金宝里, 以 此获得利息收益。类似,支付宝中的余额宝。优点,利率高于余额宝,而且可以通过ATM机即时取款。

2、理财类:如大众理财、轻松投(都是有理财记录的老客户)、新客户理财(针对储蓄卡新开卡14天内的客 户),    目前此项目为主营业务  

3、网贷:M1,提醒逾期客户还款为主,目前大的业务是理财类,


二、任职要求:

1、18 周岁以上,男女不限,全职,有责任心

2、高中及以上学历。(可接受应届毕业生);

3、熟练使用电脑,汉字每分钟50字以上;

4、具备良好服务意识,抗压力强,能适应快节奏的工作模式;

5、普通话标准,具有良好的沟通、表达和理解能力;

6 、6个月以上电话服务经验或计算机、互联网、金融等专业毕业生优先录取。

 

三、薪资福利:

1、 培训期:68元/天(培训周期:5-7天)

2、 试用期:基本工资2000+10元/天餐补+ 100全勤奖+排名奖金+综合保险,3个月

3、 转正后:基本工资2400+10元/天餐补+ 100全勤奖+排名奖金+五险(绩效前60%,底薪2400 ,后40%是2000) 

排名奖金:以员工当月单量来考核排名(800-3500元分布)

A档:前5%,3500元

B档:6%-20%,2000元

C档:21%-60%,1000元

D档:61%-80%,900元

E档:81%-100%,800元

注:第一月最低工资>3120,转正最低工资>3520元。


岗位优点:

销售性质弱,以在线提醒业务为主、绩效按照单量形成排名奖体现,保底绩效800元,指标性不强、上班时间固定,早九晚六点半,周末双休


工作时间及休假  :

    长白班 5天  9:00-18:30, 周六日固定双休、节假日正常休

 

职业晋升:

 管理方向:组长—主管—经理         专业方向:质检/数据/培训等

 

 四、工作地点:

     合肥市滨湖新区







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